Frescura, perfectamente sellada.

Titular: PENDIENTE: nombre fiscal o sociedad responsable de PureLock.

NIF/CIF: PENDIENTE.

Domicilio: PENDIENTE.

Email de contacto: pauswebdesigner@gmail.com.

Actividad: venta online de selladores de bolsas y accesorios de conservación doméstica bajo la marca PureLock.

El acceso y uso de esta web implica la aceptación de estas condiciones. El titular se reserva el derecho a actualizar contenidos, precios, disponibilidad y condiciones, respetando siempre los derechos reconocidos a consumidores y usuarios.

Los productos disponibles son PureLock Pro y PureLock Mini. Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda, salvo que en el checkout se indique otra cosa de forma clara antes del pago.

El pedido se considera confirmado cuando el cliente completa el pago mediante el enlace de pago habilitado. Antes de pagar, el cliente debe revisar producto, precio, datos de entrega y costes de envío.

Si un producto no estuviera disponible después de la compra, contactaremos contigo para ofrecer una nueva fecha de entrega, un producto equivalente o el reembolso completo.

Los pagos con tarjeta, Apple Pay, PayPal u otros métodos serán procesados por proveedores externos seguros. PureLock no almacena datos completos de tarjetas bancarias.

Zona de envío: PENDIENTE. Recomendado: España peninsular, Baleares y países de la Unión Europea donde el checkout lo permita.

Preparación: los pedidos se preparan normalmente en 1-3 días laborables desde la confirmación del pago, salvo campañas, preventas o incidencias logísticas.

Plazos estimados: España peninsular 2-5 días laborables; Baleares/Canarias/Ceuta/Melilla y UE pueden requerir plazos superiores. Los plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas al vendedor.

Costes: los gastos de envío, si los hay, se mostrarán antes de finalizar la compra. El cliente no asumirá costes no informados previamente.

El cliente debe facilitar una dirección correcta. Si el paquete no puede entregarse por datos incompletos o ausencia reiterada, podrán generarse costes de reenvío.

Si compras como consumidor, tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar tu decisión.

Para ejercerlo, escribe a pauswebdesigner@gmail.com indicando nombre, número de pedido, producto y decisión de desistir. Puedes usar este texto: “Comunico que desisto de mi contrato de compra del producto PureLock recibido el día __/__/____”.

Tras comunicar el desistimiento, deberás devolver el producto en un plazo máximo de 14 días naturales. Salvo que PureLock indique lo contrario, los costes directos de devolución corren a cargo del cliente cuando hayan sido informados antes de comprar.

Reembolsaremos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío estándar iniciales si proceden, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques el desistimiento. Podemos retener el reembolso hasta recibir el producto o hasta que presentes prueba de devolución.

El producto debe devolverse con sus accesorios y embalaje cuando sea posible. Si presenta una depreciación por un uso superior al necesario para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento, podrá descontarse el importe correspondiente.

Los productos nuevos vendidos a consumidores en España cuentan con la garantía legal aplicable. Si recibes un producto defectuoso o dañado, contacta con nosotros lo antes posible aportando número de pedido, descripción del problema y fotos o vídeo.

Cuando proceda legalmente, se ofrecerá reparación, sustitución, rebaja del precio o reembolso conforme a la normativa de consumidores. La garantía no cubre daños derivados de mal uso, golpes, manipulación indebida, uso contrario a las instrucciones o desgaste normal.

Responsable: PENDIENTE: titular fiscal de PureLock.

Datos tratados: datos de contacto, datos de envío, información de pedido, comunicaciones de soporte y datos técnicos necesarios para el funcionamiento de la web.

Finalidades: gestionar compras, pagos, envíos, devoluciones, atención al cliente, obligaciones legales y seguridad de la tienda.

Base legal: ejecución del contrato de compra, cumplimiento de obligaciones legales, interés legítimo en seguridad y atención al cliente, y consentimiento cuando se solicite para comunicaciones comerciales o cookies no necesarias.

Destinatarios: proveedores de pago, transporte, hosting, soporte técnico y administraciones públicas cuando exista obligación legal. No venderemos tus datos personales.

Derechos: puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a pauswebdesigner@gmail.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Conservación: los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial y cumplir obligaciones legales, fiscales y de consumo.

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Para cualquier consulta, incidencia, devolución o reclamación, escribe a pauswebdesigner@gmail.com. Intentaremos responder en un plazo razonable y, preferiblemente, inferior a 72 horas laborables.

Si eres consumidor en la UE, puedes acudir a los organismos de consumo competentes y a los mecanismos de resolución alternativa de litigios que resulten aplicables. La antigua plataforma europea ODR dejó de estar disponible el 20 de julio de 2025, por lo que no debe incluirse como vía activa de reclamación.